プライバシーポリシー

医療法人社団旺河会 府中エンライトデンタルクリニック（以下「当院」）は、患者さまおよび当ウェブサイトをご利用になる皆さまの個人情報を適切に保護することを社会的責務と考え、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の取得

当院は、診療、予約、お問い合わせ、採用応募などの際に、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。取得にあたっては、利用目的をあらかじめ明示するか、取得後すみやかに通知または公表します。

2. 診療に関する個人情報の利用目的

当院が診療の過程で取得する患者さまの個人情報（氏名、生年月日、住所、連絡先、保険情報、病歴、検査結果、画像など）は、次の目的で利用します。

院内での利用

• 患者さまに提供する歯科医療サービス
• 診療費の請求のための事務
• 患者さまへの連絡（予約の確認・変更、検査結果のご案内、定期健診のご案内など）
• 院内の医療安全管理、医療サービスの向上、医療従事者の教育・研修

院外への情報提供としての利用

• 他の医療機関、薬局、訪問看護ステーション等との連携、紹介、照会への回答
• 歯科技工所への技工物の発注
• 検査会社への検査委託
• ご家族等への病状説明
• 審査支払機関へのレセプトの提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答
• 事業者等から委託を受けて行う健康診断等に係る、事業者等への結果通知
• 医師賠償責任保険等に係る、保険会社等への相談または届出
• 法令に基づく行政機関等への届出・報告

その他の利用

• 症例に基づく医療の質の向上を目的とした院内の症例研究、および個人が特定されない形での学会・論文等での発表
• 外部監査機関への情報提供

上記のうち、患者さまが同意しがたい事項がある場合は、受付までお申し出ください。お申し出がない場合は、同意いただけたものとして取り扱わせていただきます。お申し出は後からいつでも撤回・変更できます。

3. 第三者への提供

当院は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国や地方公共団体等の法令の定める事務に協力する必要がある場合

4. 業務委託

当院は、歯科技工、検査、レセプト処理、予約システム、会計・経理、ウェブサイトの運用などの業務を外部に委託することがあります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱う委託先を選定し、契約等により必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理措置

当院は、個人情報の漏えい、滅失、き損などを防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。個人情報を取り扱う職員に対しては、必要な教育と監督を行います。

6. 開示・訂正・利用停止等の請求

患者さまご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従ってすみやかに対応します。診療記録の開示は、当院所定の手続きによります。

7. ウェブサイトにおける情報の取り扱い

アクセス解析とCookie

当ウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握と改善、広告効果の測定のため、Google タグマネージャー、Google アナリティクス、Google 広告などの Google LLC が提供するツールを利用しています。これらのツールは Cookie を使用してアクセス情報を収集しますが、収集される情報に個人を特定する情報は含まれません。収集される情報や利用方法については Google のプライバシーポリシー をご確認ください。ブラウザの設定で Cookie を無効にすることで収集を拒否できます。

WEB予約・LINE

WEB予約は外部の予約システム事業者のサービスを利用しています。ご予約の際に入力いただいた情報は、当院の診療予約の管理にのみ利用します。LINE 公式アカウントを通じたご連絡については、LINE ヤフー株式会社のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

採用応募

採用情報ページからご応募いただいた際の個人情報は、採用選考およびご連絡の目的にのみ利用し、選考終了後は適切に廃棄します。

8. Google サービス（Gmail）を利用する当院の業務システムについて

当院は、院内の事務（領収書・請求書などの経理メールの整理や集約）のために、Google API を利用した当院専用のアプリケーションを運用しています。このアプリケーションは、当院および当院の管理者が保有する Google アカウントにのみ接続し、患者さまや一般の方の Google アカウントにアクセスすることはありません。

• アクセスする情報: 当院の管理者アカウントの Gmail のメール（送信元・件名・本文・添付ファイル）、メールの転送設定およびフィルタ設定
• 利用目的: 経理に関係するメールを当院の経理用アカウントへ転送・集約すること、迷惑メールに誤分類された転送メールを受信トレイへ戻すこと、および新しい取引先からのメールを検出すること
• 保存: メール本文は当アプリケーションの外部に保存しません。処理の記録として保存するのは、送信元アドレス・件名の傾向・件数・処理済みメールの識別子に限ります
• 第三者提供: Google から取得した情報を第三者に販売・提供することはありません。広告目的での利用も行いません
• 人による閲覧: 取得した情報を人が閲覧するのは、当院の管理者がセキュリティ上の確認や法令対応のために必要な場合に限ります

当アプリケーションによる Google API から取得した情報の利用は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（限定的な使用の要件を含む）に準拠します。

9. 本方針の変更

当院は、法令の改正や業務内容の変更に応じて本方針を改定することがあります。改定した場合は当ウェブサイトに掲載します。

10. お問い合わせ窓口

制定日：2026年10月18日